Política de privacidad

Borrador pendiente de validación por el departamento legal de Esteve (RGPD).

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web es Esteve Pharmaceuticals, S.A., con N.I.F. A-08037236 y domicilio social en Passeig de la Zona Franca, 109, 4ª Planta, 08038 - Barcelona, Sociedad Unipersonal (en adelante, "ESTEVE"), provisto del teléfono 93 446 60 00 y de la dirección de correo electrónico contactcenter@esteve.com

Para ESTEVE es fundamental mantener la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. La mayoría de nuestros servicios no requieren ningún tipo de registro, lo cual permite que visites nuestro Sitio Web sin necesidad de identificarte. Sin embargo, para acceder a alguno de nuestros servicios e informaciones podría ser necesario que facilitases tus datos personales.

¿Qué datos tratamos?

Los que nos facilitas al registrarte y usar la plataforma: nombre, apellidos, email, teléfono, tus consentimientos y tu actividad en el programa (Respiros, tickets, participaciones).

Para la gestión y tramitación del Cashback, se utilizarán los datos personales que hayas facilitado durante el proceso de registro, necesarios para gestionar el pago y contactar contigo cuando sea necesario.

¿Con qué finalidad?

Gestionar tu participación en el programa de fidelización y las recompensas.

Gestionar y validar los tickets aportados a la plataforma.

Gestionar el sistema de Respiros y las participaciones en los sorteos.

Gestionar la entrega de los premios correspondientes a los sorteos.

Tramitar el Cashback mediante Bizum.

Enviarte comunicaciones del servicio y, cuando hayas prestado tu consentimiento, comunicaciones comerciales.

Atender las consultas y solicitudes que puedas realizar en relación con el programa.

Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa en la ejecución de la relación derivada de tu participación en el programa de fidelización, incluyendo la gestión de tu cuenta, la validación de las compras, la gestión de los Respiros, la participación en los sorteos, la entrega de premios y la tramitación del Cashback.

Asimismo, cuando corresponda, el tratamiento podrá basarse en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a ESTEVE.

El envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente cuando hayas prestado previamente tu consentimiento para ello. Podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Destinatarios

Tus datos podrán comunicarse a los proveedores necesarios para prestar los servicios asociados al programa, con las garantías correspondientes.

Asimismo, podrán tener acceso a tus datos los proveedores especializados que intervengan en la gestión y prestación de los servicios asociados a la plataforma y al programa. En particular:

MONEI, para la gestión y tramitación de los pagos correspondientes al Cashback.

Easypromos, para la gestión de los sorteos y promociones asociados al programa.

Otros proveedores tecnológicos o de servicios que intervengan en la gestión de la plataforma, las recompensas, la entrega de premios o cualquier otra actuación necesaria para la correcta ejecución del programa.

En su caso, los datos podrán ser comunicados a otras sociedades del Grupo Esteve cuando resulte necesario para la prestación de los servicios asociados al programa.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos serán tratados durante el tiempo necesario para gestionar tu participación en «El Oasis de Max» y las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos.

En el caso de los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

Transferencias internacionales

Tus datos podrán ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo cuando alguno de los proveedores utilizados para la prestación de los servicios así lo requiera. En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable.

Medidas de seguridad

Los datos serán tratados con el grado de protección adecuado, adoptándose medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar su alteración, pérdida accidental, divulgación o acceso no autorizados y cualquier otra forma indebida de tratamiento. Para la aplicación de dichas medidas se tienen en cuenta, entre otros aspectos, la naturaleza de los datos tratados, los riesgos, así como los avances de la tecnología y los costes de su implementación.

Actualizamos y mantenemos nuestras bases de datos para garantizar que tus datos sean siempre correctos y exactos.

Derechos

Te informamos que, como titular de los datos, podrás en todo momento ejercer ante ESTEVE tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, sin coste alguno.

De igual modo, en los tratamientos de tus datos cuya legitimación se base en el consentimiento que hayas dado, tendrás derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de tales derechos puedes enviar tu solicitud por escrito a Esteve Pharmaceuticals, S.A. (A/A DPD), Passeig de la Zona Franca, nº 109, 4ª Planta, 08038 - Barcelona, a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a la dirección privacy@esteve.com.

ESTEVE ha designado un Delegado de Protección de Datos con el que puedes contactar enviando una solicitud a Esteve Pharmaceuticals, S.A. (A/A DPD), Passeig de la Zona Franca, nº 109, 4ª Planta, 08038 - Barcelona, o a la dirección de correo electrónico privacy@esteve.com.

En todo caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si lo consideras oportuno.

Puedes consultar más información detallada sobre el ejercicio de tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.